Mūsų paslauga

Atsižvelgdami į faktinę vartotojo programos situaciją, supraskite veikimo procesą ir įrangos apkrovos būseną, atsižvelgdami į klientų poreikius, turėtume padėti klientams pasirinkti gaminius, atsakyti į klientų techninius klausimus apie gaminius, padėti klientams susipažinti su produkto charakteristikas, pateikite klientui profesionalų pasiūlymą, kuris padėtų klientui tiksliai pasirinkti produktus.

Karštoji linija 400 veikia 24 valandas per parą. Faksas, el. paštas, QQ ir telefonas yra universalūs ir daugiakanaliai, leidžiantys priimti klientų problemas. Techninis personalas dirba 24 valandas per parą, kad atsakytų į klientų problemas.

Atsakykite į klientų poreikius per 30 minučių, o iškilus didelėms problemoms atvykite į kliento svetainę per 24 valandas.

Profesionaliai ir kantriai išspręskite įvairias klientų problemas ir išspręskite įvairias naudojamų vartotojų abejones.

Nuo prekės priėmimo dienos (pirkėjas privalo ją gabenti, sandėliuoti, montuoti ir naudoti pagal „Naudojimo instrukcijos“ nuostatas), dėl pačios prekės kilusių kokybės problemų, mūsų įmonė žada pakeisti nauja mašina per tris mėnesius. Nemokama priežiūra per metus ir techninė pagalba bei priežiūros paslaugos per visą gyvavimo ciklą.

Laiku teikti techninę pagalbą visame tikrinimo, montavimo, paleidimo, priėmimo, eksploatacinių savybių priėmimo bandymo, eksploatavimo, priežiūros ir kitų atitinkamų techninių nurodymų ir techninio mokymo, susijusio su sutartiniais produktais, procese.